La gestion d’un cabinet dentaire nécessite une organisation irréprochable et une disponibilité constante pour répondre aux besoins des patients.
Cependant, il est souvent difficile pour les dentistes de jongler entre les soins aux patients et les tâches administratives.
C’est ici que MediVoice, le service de télésecrétariat médical de Spit’Up, intervient. Conçu pour les professionnels de santé, y compris les dentistes, MediVoice offre une solution sur mesure pour externaliser la gestion des appels et des rendez-vous, permettant aux dentistes de se concentrer pleinement sur leurs patients.
Pourquoi les dentistes ont-ils besoin de MediVoice ?
Optimisation de la gestion des appels
Les appels téléphoniques peuvent rapidement devenir une source de distraction dans un cabinet dentaire. Chaque appel non répondu peut représenter une opportunité manquée ou un patient insatisfait.
MediVoice assure une permanence téléphonique de 8h à 18h du lundi au vendredi, garantissant que chaque appel est pris en charge de manière professionnelle.
Les secrétaires médicales spécialisées répondent aux appels, prennent les messages et gèrent les demandes d’information selon vos consignes, vous libérant ainsi du stress de la gestion des appels.
Gestion des rendez-vous simplifiée
La prise de rendez-vous est une tâche chronophage qui peut être source de confusion sans une organisation adéquate.
MediVoice s’adapte à votre agenda en ligne ou vous fournit un agenda partenaire. Les patients peuvent prendre rendez-vous facilement via une plateforme en ligne accessible à tout moment. De plus, des SMS de rappel sont automatiquement envoyés aux patients pour réduire les absences et les retards.
Un service sur mesure pour les dentistes
Adaptabilité et flexibilité
Chaque cabinet dentaire a des besoins spécifiques. MediVoice propose des services flexibles qui s’adaptent à vos exigences. Vous pouvez choisir de déléguer la gestion de vos appels à temps partiel ou à temps plein.
Cette flexibilité vous permet de personnaliser les services selon les besoins spécifiques de votre cabinet, assurant ainsi une efficacité maximale.
Professionnalisme et expertise médicale
Les secrétaires de MediVoice sont formées spécifiquement pour le secteur médical. Elles comprennent les terminologies et les spécificités des cabinets dentaires, ce qui garantit une gestion professionnelle et précise des appels. Cette expertise permet de maintenir une communication fluide et de haute qualité avec vos patients, renforçant ainsi leur confiance et leur satisfaction.
Les avantages technologiques de MediVoice
Application mobile intuitive
MediVoice met à disposition une application mobile qui vous permet de rester connecté à votre secrétaire médicale en tout temps.
Vous pouvez accéder aux messages, aux prises de rendez-vous, aux résumés des appels réceptionnés, aux agendas et aux formulaires types.
Cette interface commune facilite la collaboration et vous permet de gérer efficacement votre emploi du temps, même en déplacement.
Système de rappel automatique
L’un des défis courants dans les cabinets dentaires est la gestion des rendez-vous manqués.
MediVoice propose un système de rappel automatique par SMS qui informe les patients de leurs rendez-vous à venir. Cela réduit significativement les absences et aide à maintenir un flux de travail constant et bien organisé.
Conclusion
MediVoice représente une solution idéale pour les dentistes souhaitant optimiser la gestion de leur cabinet.
En externalisant les appels et la gestion des rendez-vous, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus : offrir des soins de qualité à vos patients. Avec une équipe de secrétaires médicales spécialisées, une flexibilité adaptée à vos besoins, et des outils technologiques avancés, MediVoice assure une gestion efficace et professionnelle de votre cabinet dentaire.
N’attendez plus pour améliorer votre productivité et la satisfaction de vos patients. Découvrez dès maintenant les avantages de MediVoice pour votre cabinet dentaire.
Pour en savoir plus, il vous suffit de demander un devis. Laissez-nous vous accompagner dans l’optimisation de votre gestion administrative.
