ProAssist - Télésecrétariat téléphonique
Destiné aux entreprises en Belgique
Sur-mesure
Agenda en ligne
Tranquillité
Télésecrétariat entreprises 100% local
Vous avez besoin d’un télésecrétariat téléphonique pour entreprises en Belgique avec des secrétaires spécialisées ? Vous êtes au bon endroit !
Chez Spit’Up, on a développé le service ProAssist spécialement conçu pour les entreprises qui souhaitent déléguer en partie ou totalement la gestion de leurs appels.
ProAssist vous apporte un soutien logistique sur mesure et à taille humaine. Vous avez la liberté de sélectionner l’offre et les options qui s’alignent parfaitement avec vos exigences.
L’UNIQUE CONTACT QUI FACILITERA TOUS VOS CONTACTS !
Secrétariat téléphonique professionnel
Entrepreneurs, indépendants, solopreneurs, freelances et dirigeants de TPE/PME, il n’est pas toujours évident de rester joignable pour vos clients et prospects, surtout lorsque chaque communication peut être cruciale pour votre business, avec une vente ou un contrat potentiel à la clé.
Que vous soyez en déplacement, en réunion ou en plein travail sur un projet, notre solution de télésecrétariat téléphonique veille à ce qu’aucun de vos appels ne reste sans réponse.
Loin de l’image froide et impersonnelle d’un service distant, notre équipe est composée de secrétaires qualifiées, prêtes à offrir à votre clientèle un accueil chaleureux et personnalisé.
Imaginez un service de secrétariat qui semble faire partie intégrante de votre entreprise, ajoutant une valeur significative à l’image de votre marque.
Avantages d'un secrétariat
Accueil personnalisé
Chaque appel entrant reçu est traité au nom de votre entreprise, assurant une continuité dans votre image de marque.
Réponses adaptées
Nos télésecrétaires répondent aux interrogations en se basant sur les directives spécifiques que vous avez fournies, garantissant une communication cohérente.
Dispatching des appels
Les communications sont habilement redirigées vers vos contacts désignés, assurant une gestion efficace des demandes.
Gestion de messages
Nous prenons note de chaque message et assurons un suivi diligent, pour que vous ne manquiez aucune information cruciale.
Planification optimisée
Notre service inclut la gestion de votre agenda en ligne, simplifiant l’organisation de vos rendez-vous.
Traitement administratif
Que ce soit pour l’envoi de documents ou la prise de commandes, nous gérons les tâches administratives liées à vos appels.
Proactivité des appels
Nous prenons en charge les appels sortants pour le suivi client ou toute autre nécessité, renforçant ainsi la relation avec votre clientèle.
Service continu
Notre équipe reste disponible même durant les heures de fermeture, assurant une permanence téléphonique sans interruption de 8h à 18h.
Facturation flexible
Vous êtes facturé uniquement pour le temps de service utilisé, ce qui optimise votre retour sur investissement.
Numéro gratuit 0800
Augmentez l’accessibilité pour vos clients avec la possibilité d’établir un numéro d’appel gratuit, encourageant ainsi plus d’interactions.
Permanence téléphonique
Notre approche garantit que chaque appel bénéficie d’un accueil sur mesure.
Selon les directives que vous établissez, les appels peuvent être orientés vers les numéros spécifiques de vos équipes, assurant ainsi une prise en charge optimale par les interlocuteurs adéquats.
Pour encourager davantage d’appels de la part de vos clients et offrir une marque de confiance, nous pouvons également activer un numéro vert 0800 spécialement pour votre entreprise.
Lorsque vous n’êtes pas disponible ou pendant les heures de fermeture, nos télésecrétaires prennent le relais pour recueillir vos messages et organiser vos rendez-vous via une plateforme de gestion en ligne.
Notre service est conçu pour être entièrement ajustable à vos préférences, vous laissant la liberté de personnaliser les procédures d’accueil téléphonique selon vos besoins spécifiques.
Gérer les doubles appels
Êtes-vous confrontés à des lignes constamment occupées, causant l’exaspération de vos clients qui finissent par raccrocher ?
Avec ProAssist, notre service avancé de télésecrétariat téléphonique pour entreprises, nous avons résolu ce problème.
Notre système intelligent redirige automatiquement les appels vers notre centre d’appels spécialisé après 5 sonneries, prévenant ainsi la saturation de vos lignes téléphoniques.
Opter pour ProAssist signifie améliorer l’efficacité de votre gestion d’appels, augmenter la satisfaction de vos clients, et diminuer le stress de votre équipe.
Découvrez comment notre centrale téléphonique peut transformer la communication de votre entreprise et impulser une dynamique positive à votre rentabilité.
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